退款政策 - Text To Song AI

最后更新：2025年12月28日

总体政策

由于数字积分会即时交付，已购买的积分通常不可退款。对于服务故障、重复付款或未经授权的交易，我们会审核特殊情况。

可申请退款的情况

• 技术故障导致你无法使用已购买的积分。
• 同一笔订单被重复扣款。
• 交易未经你的授权。

不可退款的情况

已使用的积分或订阅权益不可退款。对生成音乐质量不满意、账户被暂停或终止、改变主意，也不属于退款范围。

订阅

你可以随时取消订阅。取消后，当前计费周期结束前仍可使用订阅服务，不提供部分月份退款。

如何申请退款

请在交易后 7 天内联系 support@texttosongai.com，并说明订单信息和申请原因。我们通常会在 2–3 个工作日内审核；获批的退款会在 5–10 个工作日内处理。